Suspensión de términos por falla de Microsoft: qué hacer

La suspensión de términos por falla de Microsoft es una medida poco común: esta vez no fue un desastre natural ni una emergencia sanitaria, sino la caída tecnológica de un proveedor la que frenó los plazos en los juzgados del país. Para abogados, firmas y casas de cobranza, la consecuencia práctica es inmediata: hay que revisar qué vencimientos caían entre el 13 y el 17 de noviembre, qué memoriales enviados por correo pudieron no llegar y qué audiencias por Teams quedaron en el aire.

Qué pasó: la falla de Microsoft 365 en la Rama Judicial

Según el Acuerdo CSJBTA26-155 del Consejo Seccional de la Judicatura de Bogotá, desde las 11:48 a. m. del jueves 12 de noviembre de 2026 la plataforma Microsoft 365 que usa la Rama Judicial presentó fallas que afectaron, entre otros servicios, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y las versiones en línea de Word, Excel y PowerPoint. Infobae reportó que Microsoft advirtió una ventana de hasta 48 horas de intermitencias.

Para los despachos esto no es un detalle técnico: el correo institucional es el canal por el que reciben demandas, memoriales y tutelas desde la Ley 2213 de 2022, Teams es la plataforma de las audiencias virtuales y SharePoint aloja buena parte de los expedientes electrónicos. Según Ámbito Jurídico, con Outlook caído los despachos no podían enviar ni recibir comunicaciones judiciales.

Qué ordenó la Judicatura sobre la suspensión de términos

La respuesta llegó en dos pasos el mismo viernes 13 de noviembre:

1. Bogotá, solo el 13 de noviembre. El Consejo Seccional de la Judicatura de Bogotá expidió el Acuerdo CSJBTA26-155, que autorizó suspender los términos durante el 13 de noviembre en los despachos del Distrito Judicial de Bogotá. Exceptuó las audiencias inmediatas o actos urgentes de control de garantías (adultos y adolescentes), las peticiones de libertad ante los jueces de ejecución de penas, las tutelas con medida provisional o que versen sobre salud o riesgo para la vida, y el hábeas corpus.
2. Todo el país, del 13 al 17 de noviembre. Horas después, de acuerdo con El País, Ámbito Jurídico y El Espectador, el Consejo Superior de la Judicatura expidió el Acuerdo PCSJA26-12615, publicado en la Gaceta de la Judicatura, que ordena suspender los términos judiciales en todo el territorio nacional desde el 13 hasta el 17 de noviembre de 2026, inclusive.

Según esos mismos medios, el acuerdo nacional exceptúa las acciones de tutela con medida provisional, el hábeas corpus, las diligencias de control de garantías con persona capturada y las demás audiencias, trámites o diligencias que involucren personas privadas de la libertad. Para esas actuaciones, los consejos y direcciones seccionales pueden usar cualquier medio tecnológico, electrónico o análogo que resulte idóneo.

Cuántos días se pierden y cuándo se reanudan los términos

El calendario juega a favor de la claridad. El sábado 14 y el domingo 15 no son hábiles, y el lunes 16 de noviembre es festivo por la Independencia de Cartagena. En la práctica, la suspensión nacional elimina dos días hábiles: el viernes 13 y el martes 17. Si el Consejo Superior no adopta una prórroga, los términos se reanudan el miércoles 18 de noviembre.

Recuerde la diferencia entre suspender e interrumpir: un término suspendido no vuelve a empezar; se detiene y, al reanudarse, corren solo los días que faltaban. Además, el artículo 118 del Código General del Proceso establece que en los términos de días no se cuentan los de vacancia judicial ni aquellos en que por cualquier circunstancia permanezca cerrado el juzgado.

Ejemplo: un recurso de reposición

El recurso de reposición contra un auto dictado por fuera de audiencia debe interponerse dentro de los tres días siguientes a su notificación (artículo 318 del CGP). Suponga un auto notificado por estado el miércoles 11 de noviembre en un juzgado de Medellín:

El jueves 12 sí corrió, porque la suspensión empieza el 13, aunque la falla comenzó a media mañana de ese día. Si ese jueves no pudo radicar por la caída del correo, documéntelo (capturas, mensajes rebotados, constancia del despacho): le servirá si necesita discutir el cómputo.

Qué deben hacer abogados y casas de cobranza

1. Liste los vencimientos entre el 12 y el 19 de noviembre y recalcúlelos: corra cada uno dos días hábiles si el término estaba en curso el 13.
2. Reenvíe lo enviado durante la falla. Si radicó memoriales o demandas por correo desde el mediodía del 12, confirme que llegaron; si no hay acuse de recibo, vuelva a enviarlos cuando el servicio se restablezca y conserve la prueba del primer envío.
3. Revise las notificaciones electrónicas en curso. La Ley 2213 entiende surtida la notificación personal por mensaje de datos dos días hábiles después del envío; si su mensaje salió durante la caída, verifique que el destinatario lo recibió antes de contar.
4. Confirme las audiencias por Teams programadas para esos días. Salvo las exceptuadas, esté atento a la nueva fecha que fije el despacho en estados o por correo.
5. No asuma efectos sobre prescripción o caducidad. Las fuentes consultadas hablan de términos judiciales y no traen una regla expresa sobre prescripción o caducidad: si una demanda vence por estos días, radíquela apenas pueda.

Un riesgo menos visible es el de la reanudación: cuando el correo y SharePoint vuelvan a operar, es probable que los despachos publiquen en pocos días los estados y autos acumulados. Ese es el momento en que se pierden términos por no ver una actuación a tiempo; una herramienta de vigilancia judicial como Wabog, que avisa de cada movimiento en sus procesos, ayuda a no depender de la revisión manual en esa semana.

Preguntas frecuentes

Fuentes